Nadie discute que detrás de un suceso exitoso existen procesos previos, primero hay grupo de personas apasionadas que se animan a pensar en grande y que no le tiene miedo a los objetivos que parecen irrealizables, después la conformación de un equipo profesional y entusiasta, luego una cuidada planificación operativa, financiera y logística y así, se logra a marcar hitos en la historia de las organizaciones.
Sin escapar a esta lógica, River logró en los últimos cuatro años realizar la mayor transformación de su historia no solo con el cambio y mejora del campo de juego, que continuó luego con la ampliación, reforma y modernización de su estadio superando la capacidad de 86.000 espectadores, profundas reformas en el resto de sus instalaciones, la construcción de nuevos sectores y la reformulación edilicia de sectores claves de la vida social del club; este proceso incluye la incorporación de nuevos predios y se concretó además una verdadera revolución digital en el sistema administrativos que cambió para siempre el vínculo con sus socios y con todos los hinchas del millonario.
La puesta en marcha de RIVER ID ha sido un factor clave en esta transformación, se trata de un ecosistema digital muy robusto, un portal único de servicios que lo primero que hace es romper la intermediación, es abrir el club a la gente, es democratizar el acceso a River; pues se trata de un sitio donde está toda la información y donde se realizan todas las gestiones de los socios, miembros de Somos River y no socios.
Los hinchas de River tienen un usuario único digital con los datos validados por el Registro Nacional de las Personas, con el objetivo de informar acerca de toda la vida deportiva, institucional y social del Club, según estándares actuales de programación y navegación 100% compatible con dispositivos móviles.